工行六盘水分行始终牢记作为金融国企的初心和使命，把创建文明单位与推动经营发展同步安排部署，践行社会责任，带领干部员工奋力拼搏，结出了文明硕果。
截至2021年11月末，工行六盘水分行已荣获第十届中国工商银行精神文明建设工作先进单位、2018－2020年度全省精神文明建设工作先进单位、2018－2020年度市级文明单位，目前正积极申报第十一届中国工商银行文明单位。
该行始终把加强党的政治建设作为首要任务，深入贯彻党的十九大及十九届历次全会精神，引领全体党员干部员工牢固增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”；组织开展重走长征路、井冈山红色教育、“弘扬三线精神、传承劳模文化”等丰富的主题党日活动，党委班子成员带头讲党课、组织党支部书记轮训等，全面加强党员干部党性教育；开展党支部“揽存建功”竞赛、“1＋1”结对子等，以党建带动中心工作发展，进一步提升党员干部政治站位和责任担当。
该行把窗口服务作为文明创建的重头戏，积极响应地方文明城市创建提升专项行动号召，严格遵守总省行服务管理规范，把服务品质的提升融入到文明城市创建及工行品牌形象塑造中。在网点设置“工行驿站”、学雷锋服务站、摆放便民设施、铺设宣传文明风尚的展板等，营造文明服务的氛围，提升客户到店感受；创新开展“文明在工行 满意在工行”暖心服务PK赛，对服务细节进行规范化要求和常态化督导，实施“准点推送茶水”的暖心服务，用“一杯热水、一个微笑、一句问候”持续根植客户至上的文明服务文化。
该行重视员工思想行为的引导和规范，通过加强社会主义核心价值观的宣传教育，制定员工文明行为规范，打造舒适的员工工作环境，在办公区域张贴禁烟标识、在食堂倡导文明用餐、节假日提醒员工文明出行等，帮助员工养成基本的行为规范。
该行立足于金融服务本职，把文明种子播撒在地方经济建设、助力小微企业发展、助推脱贫攻坚和乡村振兴中来，以地方经济工作会议精神为蓝本，围绕支柱产业、特色产业、基础设施建设、棚户区改造、幸福产业等领域加大支持，持续注入金融活水；推广烟草快贷、黔旅快贷、e企快贷等特色融资产品，打造“网点＋普惠”场景，解决小微企业融资难的问题。此外，该行立足于履行社会责任，把文明雨露浇灌到乡镇、社区和企业。（蔡 梦 邹怡昀）
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